Trung Tâm Hỗ Trợ rer88 – Giải Quyết Nhanh, Đúng Vấn Đề

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính tài khoản. Bạn cung cấp giấy tờ cá nhân để hệ thống xác nhận thông tin trước khi cho phép rút tiền hoặc nâng hạn mức

Mã giao dịch là chuỗi số/ký tự duy nhất do ví điện tử như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money tạo ra sau mỗi lần chuyển tiền. Dùng mã này khi báo lỗi để đội ngũ tra soát chính xác.

Trạng thái này cho biết lệnh rút đã được tiếp nhận nhưng chưa hoàn tất. Hệ thống đang xác minh thông tin tài khoản hoặc ví nhận trước khi thực hiện chuyển khoản.

Bước kiểm tra để đảm bảo số ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn nhập khớp với tài khoản đã đăng ký. Việc này giúp tránh chuyển nhầm tiền và bảo vệ tài khoản của bạn.

Hạn mức tối đa bạn có thể rút trong một khoảng thời gian nhất định, áp dụng theo cấp độ xác minh tài khoản. Hoàn tất KYC thường giúp nâng hạn mức theo chính sách hiện hành.

OTP (One-Time mật khẩu) là mã xác nhận một lần gửi về số điện thoại đăng ký. Dùng để xác thực đăng nhập hoặc xác nhận giao dịch rút tiền, đảm bảo chỉ bạn mới thao tác được